制造服务化决策、实施与控制

本书从企业运营管理的视角出发，主要研究了制造型企业遵循服务化转型的发展趋势，如何面向市场，进行服务化的决策、实施和控制问题。本书介绍了一套完整的制造服务管理体系和方法，包括前期的决策、实施过程中的产品设计及后期的控制和评价，并应用于具体的制造服务化项目，为制造型企业在实施服务化战略、向服务化转型提供了有益的借鉴。