人性的优点（165-235）

本书通过一些经得起时间考验的成功案例，教会经理、营销人员、工程师、会计等各行业的人如何避免情绪烦躁，如何即刻消除工作中的焦虑，如何善加利用别人的批评等的好方法，让人们立即采取行动，调整心态，给人们带来平和、快乐，拥有更加开阔、幸福的人生。