医患沟通技巧及案例分析

本书分为八个章节，第一章撰写医患沟通总论，阐述医患沟通现状和模式以及存在的问题等。第二章到第六章根据医患沟通的不同主体和情景撰写不同情况下医患沟通的技巧，并且每小节均附加三个典型案例解析以利于医学生根据病例融会贯通，更好地理解医患沟通的技巧（第二章从不同情景，第三章从就诊的特殊患者，第四章从不同医生，第五章从特殊用药医患沟通，第六章从不同社会环境阐明医患沟通艺术及典型案例解析），第七章列举临床经典医患纠纷及处理经典案例分析，第八章在叙事医学视角下进行一些“平行病例”分析。