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本书重点分析总结出版单位知识服务实践经验，内容涉及国家知识资源服务模式试点工作综述、国家知识资源服务模式试点单位调查问卷分析及应用案例分析、知识服务标准研制情况、国家知识服务门户网站建设情况和试点单位案例等部分。首次全面总结分析了国家知识资源服务模式试点工作，首次全面展示了国家知识资源服务模式试点单位82个应用案例，首次全面发布了知识服务标准体系表，提供知识资源服务研究与实践的全面报告。
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