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本书以寿险理论尤其是寿险需求供求及均衡理论为立论和分析基础，以寿险需求及其缺口为研究对象，并以四川省成都市的人身保险需求及其缺口作为调研分析对象和典型个案，通过实地调研和定量分析，探索对选定区域和圈层受访者的专项保障需求和总体寿险保障需求情况，同时针对保险行业关心和关注的寿险保障缺口与客户服务期望问题开展研究，提出对影响寿险需求的因素以及缩小风险缺口的可行性方案，进而达到为公司和行业提供具有一定价值、可行和有效报告的研究目的。
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