铁路旅客运输合同纠纷处理实务参考

本书共分五章。主要内容包括法律、法规、规章基本概念，铁路旅客运输合同，铁路旅客运输合同纠纷处理，铁路旅客人身伤害及携带品损失处理，旅客伤害赔偿支付项目的计算等。本书可供铁路客运一线生产人员和管理人员，以及相关设备管理部门工作人员日常工作学习参考。