即需服务平台的运营策略优化研究

经济和信息技术的快速发展促使不同行业中即需（Ondemand）服务平台的出现和成长，这类平台具有典型的双边市场特性，它们不拥有提供服务的资源，通过移动设备将需求者与空闲的服务提供者进行匹配且在服务完成后抽取一定比例的佣金，同时服务提供者还享有灵活的工作时间。这些特点使得即需服务平台实现了规模经济和迅速扩张。然而，在即需服务逐渐兴起的背后，也伴随着一系列与平台运营策略相关问题的出现，从而影响系统中各利益相关者的决策行为。尽管诸多学者已经在该领域取得了一些成果，但仍有部分研究空白还没有被关注和解决。鉴于此，本书利用博弈论、合同理论和前景理论等一些理论方法研究了即需服务平台的运营策略优化问题，即：在信息披露策略下，研究了不同需求者目的地信息分享模式的选择问题以及系统成员间的信息共享和信息泄露后引发的串谋问题；在定价策略下，分析了平台在不同峰期运营时采用的差别定价策略问题和决策者的参考依赖偏好对平台能力管理的影响。