管理沟通（第4版）

本书将管理沟通理论与实践中的经典案例、情境故事、各种沟通技巧等有机结合起来，深入浅出；注重系统性、应用性和前瞻性，比较全面地展示了管理沟通的理论、技巧和发展趋势；构建了独特的管理沟通结构体系，突出了管理沟通的核心问题。本书适合作为普通高校工商管理类专业研究生和本科生尤其是MBA学生的教材，也可供企业管理人员和从事管理沟通研究的人士参考。