临床护患沟通技巧指导手册

本书由临床护理经验丰富的护理学沟通专家编写，主要介绍护士在临床工作中应该如何分层回答患者的提问，体现了护士需要掌握的专业知识和沟通技巧。全书分基础沟通、进阶沟通和疑难沟通共三篇，每篇均包括沟通理论与技巧、沟通实践两部分，在沟通实践部分共纳入175个问题，均为临床护士最常被问到的问题。对于每个问题，作者首先剖析核心知识点，然后根据患者及家属对知识的渴求程度分层，给出参考回答，最后精炼点评问答，对于临床护士、实习护士以及护理学生都具有重要的参考价值。